内部エラーというのは、自サイトのドメイン内で起きているエラーのことです。一方で、外部エラーというのは、自サイトからリンクを張っている外部サイトのエラーのことです。これはいわゆるリンク切れを指します。
外部サイトは一見、自サイトとは無関係のような感じですが、自サイトに訪れているユーザーが、外部リンクを踏んでエラーページに遭遇するということで、自側で修正しなければならないエラーとなります。
「自サイトのエラー」というのは、自分で修正が可能なので、自分でエラーを解決します。外部サイトのエラーというのは、修正できません。エラー自体の修正というのは不可能です。
ですから、できる対応策とうのは、該当の外部サイトへのリンクを変更・削除するということになります。エラー自体の解決やエラーを表示せざるを得ない場合などの内部エラーと外部エラーの対応が必要となります。